Assistente de Atendimento (Recepção)

Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes. Prestar atendimento telefônico e fornecer informações em consultórios, ambulatórios, clínica médica, hospitais. Agendar entrevistas e consultas e receber clientes ou visitantes, averiguar suas necessidades e direcionar aos locais e as pessoas procuradas. Agendar serviços. Observar as normas internas de segurança, conferir documentos e idoneidade dos clientes e visitantes e notificar a segurança sobre presenças estranhas. Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.

• Recepcionar e controlar visitantes e fornecedores, identificando o devido setor que estão procurando, a fim de fazer o encaminhamento correto;
• Admitir associados para realização de consultas e exames, verificando sua identificação, cobertura e carência a fim de liberar o acesso ao serviço;
• Sinalizar para o superior imediato através de e-mail as guias a serem canceladas;
• Receber correspondências, separar por setor destinatário, emitir o protocolo, a fim de despachar para o local correto;
• Protocolar recebimento ou entrega de exames, laudos e/ou receitas para os médicos, enfermeiros ou beneficiário;
• Informar ao beneficiário quando sua receita e/ou exame estiver liberado via contato telefônico.

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público em serviços de saúde (recepção);
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao público idoso é um diferencial;
• Experiência com diagnósticos, conhecimento de exames, é um diferencial;
• Disponibilidade para escala 12x36, diurno.

Alimentação na empresa, Gympass, acolhimento psicológico, folga aniversário e muito mais.

É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.

Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência integrativa e completa no processo de bem envelhecer. Criada para atender o público 49+, nossa história tem sido baseada na medicina preventiva e na inovação.

Nosso propósito é entregar a melhor experiência assistencial em prol do envelhecimento saudável. Tudo de forma humanizada, com o carinho que cada beneficiário merece.