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ASSISTENTE GESTÃO DE CONTRATOS

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Descrição da vaga

Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado.

É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.

Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.

Estamos em 8 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?


💡 Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD.

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📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento telefônico e por e-mail aos usuários;
  • Registrar integralmente no sistema todas as ações e ocorrências relevantes, garantindo integridade, rastreabilidade e suporte às análises da área.
  • Realizar tratativas operacionais de NIP/PROCON/Ouvidoria e Reclame Aqui;
  • Tratar restituição de mensalidade;
  • Realizar cancelamento de plano.
  • Realizar troca de produto em sistema;
  • Gerar faturamento.

Requisitos e qualificações

  • Desejável ensino superior cursando ou completo;
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Excel;
  • Facilidade para atuar em ambiente com múltiplos fluxos e demandas simultâneas;
  • Perfil dinâmico e proativo.

Informações adicionais

  • Benefícios: Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte. 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: ENTREVISTA RH
  3. Etapa 3: TESTE DE PERSONALIDADE
  4. Etapa 4: ENTREVISTA COM O GESTOR
  5. Etapa 5: CARTA PROPOSTA
  6. Etapa 6: Contratação

Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado.

É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.


Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência integrativa e completa no processo de bem envelhecer. Criada para atender o público 49+, nossa história tem sido baseada na medicina preventiva e na inovação.


Nosso propósito é entregar a melhor experiência assistencial em prol do envelhecimento saudável. Tudo de forma humanizada, com o carinho que cada beneficiário merece.

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