Assistente de CX - Comitê (Remoto)

Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado.

É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.

Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.

Estamos em 7 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?

💡 Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD.

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📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

• Apoiar nas rotinas administrativas do setor (arquivos, digitalização, organização de documentos);
• Elaborar e atualizar relatórios, planilhas e apresentações;
• Atender chamadas telefónicas e WhatsApp dos clientes participantes do Comitê, priorizando o acolhimento ao beneficiário e tratativa da demanda;
• Auxiliar na organização de reuniões, eventos e viagens do Comitê (coffee, passagens, orçamento de brindes, reserva de salas);
• Interagir com os principais stakeholders da empresa para que as demandas sejam respondidas em tempo hábil e cumprindo os prazos pré estabelecidos;
• Dar retorno as manifestações dos clientes fornecendo status quanto a tratativa;
• Acompanhar e atualizar o controle de informações de cada manifestação recebida, via planilha própria.
• Obedecer às normas previstas nas rotinas, estatutos e regulamentos da instituição, bem como legislações vigentes.

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com rotinas administrativas e jornada do cliente;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Ensino superior em Administração e áreas afins é um diferencial.

Ticket alimentação, Gympass, acolhimento psicológico, folga aniversário e muito mais.

É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.

Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência integrativa e completa no processo de bem envelhecer. Criada para atender o público 49+, nossa história tem sido baseada na medicina preventiva e na inovação.

Nosso propósito é entregar a melhor experiência assistencial em prol do envelhecimento saudável. Tudo de forma humanizada, com o carinho que cada beneficiário merece.